西安徕卡全站仪—徕卡测量售后服务培训系列报道
2015-12-17 来自: 西安纬地测量系统有限公司 浏览次数:1978
2014年9月22日-24日，徕卡测量瑞士Central Technical Service审计&培训师Marco Petermann来到徕卡测量武汉售后服务中心，针对Rugby600/800对维修工程师进行维修培训。
徕卡测量系统自2013年4月推出Rugby800并于次年2月推出Rugby600以来，一直以其新功能和新特性而备受客户青睐，与此同时，大中华区Rugby600/800系列产品的用户数量也大大增加。为及时解决客户在使用Rugby600/800系列产品过程中遇到的问题，为客户提供更好的服务，经过与瑞士CTS部门的沟通，售后服务部有幸邀请到徕卡测量瑞士负责Laser产品的培训师Marco Petermann先生，借他来华进行审计之际，特别为徕卡测量大中华区所有负责Rugby维修的工程师安排为期两天的培训，学员包括香港、台湾、武汉和青岛各一名工程师。
培训师Marco根据维修实际情况，专门设计了的课程，包括日常维修工作中常见、容易出问题的环节，并对学员们遇到的疑难问题进行了详细讲解。其脉络清晰的引导式教学，使学员在充分理解的情况下掌握维修技能，通过亲自动手拆装仪器，积极提问，学员们对该产品的维修有了更深刻的认识。
通过本次培训，使徕卡测量大中华区获得了Rugby600/800的维修能力和权限。仪器今后无需返回瑞士即可在国内进行维修，不仅节约维修时间和成本，还能够提高该产品用户对售后服务的满意度。本次培训是售后服务部次集结了两岸三地的维修工程师，除了为来自不同区域的工程师提供了良好的交流平台以外，重要的是可以不必远赴瑞士培训，在国内就可以获得该产品的维修授权，大大降低了培训成本。
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